نمایندگی مجاز تعمیرات لباسشویی پاکشوما در کرمانشاه با بیش از ۲۰ سال سابقه نمایندگی خدمات پس از فروش شرکت‌های بزرگ، با کادری از مهندسان و تکنسین‌های باتجربه در تلاش است تا رضایت همشهریان عزیز را جلب کند. برای دریافت خدمات عیب‌یابی و تعمیر تخصصی، با شماره‌های ۰۸۳۹۱۰۱۰۰۹۷ و ۰۹۱۲۱۸۳۰۵۸۳ تماس بگیرید.
اولین اقدام: قطع فوری برق و رعایت ایمنی
قبل از هر چیز، اگر هنگام لمس بدنه، درِ فلزی، دیگ یا حتی شیر آب نزدیک ماشین لباسشویی احساس سوزن‌سوزن شدن، شوک خفیف یا برق‌گرفتگی کردید، استفاده از دستگاه را همان لحظه متوقف کنید. شدت کم شوک نیز دلیل بی‌خطر بودن مشکل نیست؛ شرایط رطوبت، تماس پا با زمین و مقدار نشتی جریان می‌تواند در دفعات بعد خطر را بیشتر کند.
برای اقدام ایمن، این مراحل را به ترتیب انجام دهید:
۱. از یک محل خشک، برق مدار را از جعبه فیوز قطع کنید و سپس دستگاه را از پریز بکشید. هرگز با دست خیس به دستگاه یا دوشاخه دست نزنید.
۲. نشتی آب اطراف دستگاه را به‌صورت چشمی بررسی کنید؛ اما دستگاه را باز نکنید.
۳. تا زمانی که علت اصلی مشخص نشده، دستگاه را دوباره روشن نکنید.
۴. از برقکار بخواهید ارت، پریز، قطب‌بندی، محافظ جان و سیم‌کشی ساختمان را آزمایش کند.
۵. از تعمیرکار متخصص بخواهید نشتی جریان قطعات داخلی، سیم‌کشی، المنت، موتور، پمپ و فیلتر برق را بررسی کند.
اگر هر یک از این علائم را مشاهده کردید، معطل نکنید. با شماره‌های ۰۸۳۹۱۰۱۰۰۹۷ و ۰۹۱۲۱۸۳۰۵۸۳ تماس بگیرید تا تکنسین‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل را بررسی کنند.
۸ علت اصلی برق داشتن بدنه ماشین لباسشویی پاکشوما
۱. نبود سیم ارت یا قطع بودن اتصال زمین
رایج‌ترین علت برق داشتن بدنه ماشین لباسشویی، نبود ارت استاندارد یا قطع بودن مسیر اتصال زمین است. سیم ارت وظیفه دارد جریان برق اضافی را که ممکن است به بدنه ماشین لباسشویی منتقل شده باشد، به زمین منتقل کند و خطر برق‌گرفتگی را برای کاربر به حداقل برساند. اما اگر این سیم به درستی به زمین وصل نشود، جریان برق به بدنه دستگاه منتقل می‌شود.
برای رفع این مشکل، باید مطمئن شوید که سیم ارت به‌طور اصولی و صحیح به زمین متصل شده است. سیم ارت استاندارد معمولاً به رنگ زرد با خط سبز یا سبز با خط زرد است و به قسمت‌های فلزی دستگاه متصل می‌شود. اگر از صحت اتصال ارت دستگاه‌تان مطمئن نیستید، با شماره‌های ۰۸۳۹۱۰۱۰۰۹۷ و ۰۹۱۲۱۸۳۰۵۸۳ تماس بگیرید تا کارشناسان ما بررسی‌های لازم را انجام دهند.
۲. اتصال نادرست سیم ارت به لوله فاضلاب
نکته مهم دیگری که باید به آن توجه کنید، اتصال صحیح سیم‌کشی لباسشویی است. در صورتی که به اشتباه سیم‌کشی به لوله‌های آب آشپزخانه متصل شده باشد، این موضوع می‌تواند منجر به انتقال جریان برق به بدنه دستگاه شود. سیم ارت باید به یک ستون آهنی یا لوله فاضلاب ساختمان متصل شود، نه به لوله‌های آب.
این اشتباه در سیم‌کشی ساختمان‌های قدیمی یا تعمیرات غیراصولی شایع است و می‌تواند خطر جدی ایجاد کند. اگر شک دارید که سیم ارت دستگاه‌تان به‌درستی متصل شده، حتماً از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید.
نمایندگی مجاز تعمیرات لباسشویی پاکشوما در کرمانشاه با بیش از ۲۰ سال سابقه نمایندگی خدمات پس از فروش شرکت‌های بزرگ، با کادری از مهندسان و تکنسین‌های باتجربه در تلاش است تا رضایت همشهریان عزیز را جلب کند. برای دریافت خدمات، با شماره‌های ۰۸۳۹۱۰۱۰۰۹۷ و ۰۹۱۲۱۸۳۰۵۸۳ تماس بگیرید.
۳. نشتی آب و تماس آن با قطعات برقی
نشتی آب یکی از دلایل اصلی برق‌دار شدن بدنه لباسشویی پاکشوما است. در چنین شرایطی، تماس آب با جریان برق بسیار خطرناک می‌شود. نشتی آب می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از: صدمه دیدن شیلنگ تخلیه، پارگی شیلنگ ورودی، آسیب دیدن شیر برقی و مسدود شدن شیلنگ‌های دستگاه.
آب به دلیل خاصیت رسانایی خود، می‌تواند جریان برق را از قطعات داخلی به بدنه فلزی دستگاه منتقل کند. اگر متوجه نشتی آب در اطراف یا زیر ماشین لباسشویی شده‌اید، حتماً قبل از هر اقدامی برق دستگاه را قطع کنید و با تکنسین متخصص تماس بگیرید.
۴. خرابی و استهلاک هیتر (المنت)
با گذشت زمان، هیتر یا المنت ماشین لباسشویی پاکشوما ممکن است دچار فرسودگی و استهلاک شود. این موضوع معمولاً منجر به برق‌دار شدن بدنه دستگاه می‌شود. المنت گرمکننده آب، یکی از قطعات پرمصرف دستگاه است که در صورت خرابی عایق آن، جریان برق می‌تواند به بدنه منتقل شود.
در چنین شرایطی، لازم است که ماشین لباسشویی توسط یک تکنسین متخصص تعمیر و عیب‌یابی شود. تعمیر به‌موقع و اصولی هیتر می‌تواند از بروز مشکلات جدی‌تر جلوگیری کرده و ایمنی دستگاه را تضمین کند.
۵. نیم‌سوز شدن موتور ماشین لباسشویی
گاهی اوقات برق‌دار شدن بدنه ماشین لباسشویی به دلیل نیم‌سوز شدن موتور آن رخ می‌دهد. موتور به‌عنوان یکی از اجزای اصلی دستگاه، در صورت نیم‌سوز شدن می‌تواند باعث ورود برق به بدنه شود و خطر برق‌گرفتگی را افزایش دهد. نیم‌سوز شدن موتور معمولاً به دلیل استفاده مداوم، بارگیری بیش از حد یا فرسودگی طبیعی رخ می‌دهد.
همچنین خرابی عایق سیم‌پیچ موتور نیز می‌تواند از دلایل این مشکل باشد. تعمیر یا تعویض موتور نیاز به تخصص دارد و باید حتماً توسط تکنسین مجرب انجام شود.
۶. خرابی پریز برق و دوشاخه
خراب بودن پریز برق نیز می‌تواند گاهی باعث برق‌دار شدن بدنه ماشین لباسشویی شود. معمولاً پریزهای صدمه‌دیده و خراب بوی سوختگی می‌دهند. اگر هرگونه آسیب یا بوی سوختگی در پریز مشاهده کردید، دیگر از آن استفاده نکنید.
همچنین ممکن است مشکل از سیم‌کشی داخلی خانه باشد که نیاز به بررسی دارد. گاهی اوقات علت برق‌دار شدن بدنه لباسشویی پاکشوما ممکن است به دلیل زنگ‌زدگی و اتصالی دوشاخه باشد. در این حالت، تعویض دوشاخه به‌عنوان راه‌حل مناسب توصیه می‌شود.
نمایندگی مجاز تعمیرات لباسشویی پاکشوما در کرمانشاه با بیش از ۲۰ سال سابقه نمایندگی خدمات پس از فروش شرکت‌های بزرگ، با کادری از مهندسان و تکنسین‌های باتجربه در تلاش است تا رضایت همشهریان عزیز را جلب کند. برای دریافت خدمات، با شماره‌های ۰۸۳۹۱۰۱۰۰۹۷ و ۰۹۱۲۱۸۳۰۵۸۳ تماس بگیرید.
۷. فرسودگی عایق سیم‌های داخلی
با گذشت زمان، عایق سیم‌های لباسشویی احتمالاً فرسوده یا پاره می‌شود. این مسئله سبب تماس مستقیم سیم‌های حامل جریان برق با بدنه فلزی لباسشویی می‌شود. با بروز اتصالات کوتاه، احتمالاً جریان برق به بدنه منتقل می‌گردد.
همچنین با عدم اتصال صحیح سیم‌کشی‌های داخلی لباسشویی به ترمینال‌ها یا اتصالات، به مرور شل شده و باعث ایجاد جرقه می‌شود. این امر به عایق‌بندی سیم‌ها آسیب می‌رساند و بدنه لباسشویی را نیز برق‌دار می‌کند. بررسی سلامت سیم‌کشی داخلی نیاز به باز کردن دستگاه دارد و باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.
۸. پوسیدگی و زنگ‌زدگی بدنه دستگاه
زنگ‌زدگی و پوسیدگی بدنه ماشین لباسشویی، مسیری رسانا برای جریان برق ایجاد می‌کند. در صورت وجود نشتی آب در دستگاه، آب با فلز زنگ زده بدنه تماس پیدا می‌کند. به دلیل خاصیت رسانایی آب، برق به بدنه دستگاه منتقل می‌شود.
اگر بدنه دستگاه‌تان دچار زنگ‌زدگی شده، حتماً قبل از هر اقدامی برق را قطع کنید و با تکنسین متخصص تماس بگیرید. رسیدگی به‌موقع به این مشکل می‌تواند از بروز خطرات جدی جلوگیری کند.
تفاوت برق ساکن با نشتی جریان
گاهی کاربران هر شوک کوچکی را «برق داشتن لباسشویی» می‌نامند، درحالی‌که برق ساکن و نشتی جریان تفاوت مهمی دارند. برق ساکن معمولاً یک تخلیه بسیار کوتاه و لحظه‌ای است؛ برای مثال پس از راه رفتن روی فرش یا پوشیدن لباس‌های الیاف مصنوعی، با اولین تماس یک جرقه کوچک احساس می‌شود و بلافاصله تمام می‌شود.
اما نشتی جریان اغلب به‌صورت سوزن‌سوزن شدن مداوم، گزگز، لرزش ریز یا شوک تکرارشونده هنگام لمس بدنه، دیگ، شیر آب یا سینک احساس می‌شود. ممکن است شدت آن هنگام روشن بودن المنت، چرخش موتور یا تخلیه آب تغییر کند. اگر شوک بیش از یک بار تکرار شده یا با تماس طولانی‌تر ادامه دارد، نباید آن را برق ساکن فرض کرد.
چه زمانی با نمایندگی تماس بگیریم؟
اگر بعد از بررسی موارد ساده (مانند سالم بودن پریز و دوشاخه، نبود نشتی آب و اتصال صحیح سیم ارت) مشکل برق‌دار شدن بدنه برطرف نشد، دیگر وقت آن است که کار را به متخصص بسپارید. تشخیص دقیق خرابی قطعاتی مثل المنت، موتور، سیم‌کشی داخلی و برد الکترونیکی نیاز به تجهیزات تخصصی مثل مولتی‌متر و دانش فنی دارد.
دستکاری خودسرانه قطعات الکترونیکی ماشین لباسشویی می‌تواند به آسیب بیشتر و خطرات جدی منجر شود. همچنین اگر دستگاه‌تان هنوز گارانتی دارد، باز کردن آن توسط افراد غیرمجاز ممکن است گارانتی را باطل کند. خود شرکت پاکشوما هم تأکید کرده که اگر سرویس دستگاه توسط افراد غیرمجاز انجام شود، ممکن است شرایط ضمانت محصول زیر سؤال برود.
نمایندگی تعمیرات لباسشویی پاکشوما در کرمانشاه با تکنسین‌های آموزش‌دیده و باتجربه، خدمات عیب‌یابی دقیق، رفع نشتی جریان، تعمیر المنت، تعمیر موتور و رفع مشکل ارت را با گارانتی معتبر ارائه می‌دهد. با شماره‌های ۰۸۳۹۱۰۱۰۰۹۷ و ۰۹۱۲۱۸۳۰۵۸۳ تماس بگیرید تا کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن به شما کمک کنند.
چند نکته برای پیشگیری از برق‌دار شدن بدنه
علاوه بر رفع مشکل فعلی، رعایت چند نکته ساده می‌تواند از بروز مجدد برق‌دار شدن بدنه ماشین لباسشویی پاکشوما جلوگیری کند:
از محافظ جان (کلید محافظ جان) استفاده کنید: محافظ جان یکی از بهترین تجهیزات ایمنی است که در صورت بروز نشتی جریان، برق را فوراً قطع می‌کند و از برق‌گرفتگی جلوگیری می‌کند.
ارت استاندارد ساختمان را بررسی کنید: از یک برقکار بخواهید سیستم ارت ساختمان را آزمایش کند و از سلامت آن مطمئن شود.
از پریز استاندارد و ارت‌دار استفاده کنید: پریزهای غیراستاندارد یا بدون ارت، خطر برق‌دار شدن بدنه را افزایش می‌دهند.
نشتی آب را جدی بگیرید: به محض مشاهده نشتی آب در اطراف یا زیر دستگاه، برق را قطع کنید و علت را بررسی کنید.
سرویس دوره‌ای را جدی بگیرید: سالی یک‌بار از تکنسین متخصص بخواهید دستگاه را بررسی کند تا از سلامت سیم‌کشی، المنت، موتور و سیستم ارت مطمئن شوید.
برای تعیین وقت سرویس دوره‌ای ماشین لباسشویی پاکشوما در کرمانشاه، با شماره‌های ۰۸۳۹۱۰۱۰۰۹۷ و ۰۹۱۲۱۸۳۰۵۸۳ تماس بگیرید.